Tors Undervisningsprodukter

Salgsbetingelser netthandel

Foretaksinformasjon

Tor Lørdahls Undervisningsprodukter 

Org.nr. 978643515

Kontaktdetaljer:

Besøk og postadresse: Klokkerlia 28, 3531 Krokkleiva

Tlf: 907 75 953 e-post: torsup@online.no

Vi selger opplæringshefter, bøker og elektroniske utgaver av disse til bilbransjen. Alt salg foregår ved bestilling over vår nettside

http://www.torsup.no

Produktinformasjon og pris

Produktinformasjon

Bøkene og heftene er beregnet for opplæring av bilmekanikere, lærlinger eller elever i den videregående skole, linje for kjøretøy. Bøkene eller heftene levers i papirutgaver eller elektronisk. De elektroniske utgavene kan bestilles som PDF-utgaver av bøkene/heftene. Heftene kan leveres over nett, men som ved større bestillinger sende de som CD i posten.

Priser

Alle priser er i norske kroner og vises både inklusive og eksklusive merverdiavgift. Varer levert elektronisk, porto og lignende vil være med mva. Bøker og hefter levert i papirutgaver er momsfritt salg. Totalkostnaden for kjøpet vil fremkomme i nettbutikken før bestillingen og inkludere alle utgifter forbundet med kjøpet som utgifter til porto, frakt m.m.

Forbehold

Vi tar forbehold om eventuelle trykkfeil når det gjelder pris og informasjon om varer/ tjenestene på siden. Ta kontakt med oss hvis du har spørsmål. Vi ønsker å gi deg god hjelp og en vellykket handel!

Salgs- og leveringsbetingelser

Ekspedering av ordre

Ordrene behandles så raskt som mulig og du vil få en e-post fra oss som bekrefter ordren.

Leveranse

Ved mindre bestillinger vil varene sendes ut innen maks.7 virkedager etter at ordren er mottatt, så fremt de finnes på lager. Dette gjelder også de elektroniske utgavene. Ved større bestillinger, eller når bøkene/heftene må bestilles fra trykkeriet, kan det ta lengre tid (maks.3 uker). Du vil få en e-post fra oss som bekrefter ordren og når den forventes å være ferdig.

Frakt

Vi sender varene med post til din postadresse. Kostnader forbundet med frakt er vanligvis innbakt i prisene når du bestiller varene. Ved større bestillinger og til bedrifter kan fraktkostnadene beregnes i etterkant. Du velger selv hvordan du ønsker å få sendt varene ved bestillingen, enten over nett eller med post. Ved større ordre til privatpersoner kan de bli sendt med postoppkrav.

Betaling

For privatpersoner krever vi betaling for varen fra det tidspunkt den blir bestilt, eller sendt fra oss til kunden.

Personopplysninger

Tors Undervisningsprodukter  behandler persondata ifølge Lov om Personopplysninger. Opplysninger som kan knyttes til deg som person vil aldri bli gjort tilgjengelig for andre virksomheter eller bli koblet med andre eksterne register.

Kortinformasjon

Når du handler hos Tors Undervisningsprodukter blir  betalingen behandlet av BBS Netaxept  som er en sikker elektronisk betalingsløsning for Visa og MasterCard/ Eurocard. All kortinformasjon blir oppbevart i henhold til kortselskapenes regelverk.

Rutiner for retur av varer

Avbestilling

Dersom du ønsker å avbestille varene må dette sendes på e-post eller brev til Tors Undervisningsprodukter  så snart som mulig. Fraktkostnader må betales av kunden og kunden må sende varene i retur til oss på eget initiativ. Tilbakebetaling av varenes kostnad vil skje så snart varene er oss i hende. Kunden vil da få overført pengene til oppgitt bankkonto 

Reklamasjon

Dersom det foreligger en mangel ved varen, må du innen rimelig tid etter at du oppdaget den, gi Tors Undervisningsprodukter skriftlig melding (e-pos eller brev) om at du vil påberope deg mangelen. Tors Undervisningsprodukter vil da gi deg informasjon om hva du skal gjøre videre. Reglene om reklamasjon finnes i Lov om forbrukerkjøp (forbrukerkjøpsloven).

Angrerett

I følge angrerettloven gjelder angrefristen fra den dagen kjøperen mottok varen og 14 da­ger fremover. Dersom du vil angre på kjøpet, returnerer du varen i samme stand som du mottok den og legger ved utfylt angreretts­skjema (som lå vedlagt i forsendelsen), du vil da få tilbakeført det du har betalt. Kjøper betaler returporto. Se utfyllende informasjon på angrerettsskjemaet.

Dersom kjøper ikke har mottatt angreskjema skriftlig på papir eller på annet varig me­dium (f.eks. e-post, CD eller DVD), utvides angrefristen til 3 måneder. Angreskjemaet skal være ferdig utfylt med vårt navn med  informasjon når skjemaet mottas. Angreret­ten gjelder ved forbrukerkjøp, salg til foretak innbefattes ikke av forbrukerkjøpsloven.

Garanti

Tors Undervisningsprodukter  garanterer varens kvalitet og erstatter disse med en ny vare hvis det er påvist betydelige mangler, som dårlig, ules bar trykk osv.

For flere tips og råd, se:

www.forbrukerombudet.no

www.forbrukerportalen.no

www.lovdata.no

Del:

Skriv ut: